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1.做好吃的飯菜
“適口為真”的中國傳統(tǒng)飲食文化影響,只有愛吃的,才有好吃的。餐廳只有抓住目標(biāo)客戶的口味才能吸引更多的顧客。
2.叫賣的吆喝式營銷
吆喝和唱付唱收在餐飲行業(yè)大約有幾千年的歷史了,在現(xiàn)在的餐飲品牌中,能把它傳承和運(yùn)用的比較好的,應(yīng)該屬“外婆家”的餐廳。一聲“外婆喊吃飯了”勾起了多少人童年的記憶,對那食物、對那餐廳、對那環(huán)境的想念。再加上幾道地道的杭州名菜,或濃烈、或清淡,刺激了人們?nèi)テ穱L的愿望。
走在大街上,只要聽到熟悉的吆喝聲,就一定能引起過往人的注意。中國人愛吃、好吃,對吃有著一種獨(dú)特的愛好,只要聽見自己熟悉的食物,就有品嘗的沖動(dòng),這就是吆喝和唱付唱收看似不顯眼,卻很有效果。
3.互聯(lián)網(wǎng)思維式營銷
互聯(lián)網(wǎng)思維就是產(chǎn)品思維+媒體思維,對于餐廳來說,產(chǎn)品思維并不弱,弱的是媒體思維。互聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)品思維更加注重用戶體驗(yàn),這點(diǎn)是餐飲產(chǎn)品思維需要學(xué)習(xí)的,向餐廳的免費(fèi)小吃,餐廳環(huán)境中的各種細(xì)節(jié),無所不能的服務(wù)都是在增加良好的用戶體驗(yàn)。
餐廳是靠好口碑來經(jīng)營,可以說好口碑是餐飲營銷的半條命,病毒營銷讓好的口碑發(fā)酵,成為媒體的曝光率。高爆光率引發(fā)消費(fèi)者的好奇心,產(chǎn)品高的轉(zhuǎn)化率。
4.低于商圈平均消費(fèi)的同質(zhì)低價(jià)策略
價(jià)格是商業(yè)活動(dòng)中,最有力的競爭砝碼。餐飲企業(yè)通過虧損或者低價(jià)先導(dǎo)產(chǎn)品吸引消費(fèi)者前來餐廳就餐,借助次級推銷效應(yīng),增加銷售進(jìn)而增加企業(yè)贏利的營業(yè)推廣。
5.自媒體的“曬”營銷
互聯(lián)網(wǎng)是餐廳的一個(gè)廉價(jià)展示平臺(tái),自媒體時(shí)代將單個(gè)的人,組成陣矩營銷陣營,讓消費(fèi)者成為餐廳的展示平臺(tái)。展示營銷是一種有效的推銷方式。這是一種利用視覺效應(yīng),誘發(fā)顧客的消費(fèi)欲望,吸引顧客購買餐飲產(chǎn)品,并刺激顧客增加購買的一種銷售促進(jìn)形式。在展示中,最有效果的是“曬食材”,“曬美食”,“曬美女服務(wù)員”,“曬帥哥廚師”,“曬服務(wù)”,“曬制作”。
6.特殊活動(dòng)營銷
餐飲企業(yè)根據(jù)企業(yè)自身情況,結(jié)合消費(fèi)者的需求、特點(diǎn)和愛好,選擇不同的時(shí)機(jī),在不同的環(huán)境和場合下,舉辦各種各樣的特殊活動(dòng)推銷,以刺激顧客增加對本企業(yè)餐飲產(chǎn)品的消費(fèi)數(shù)量。這種營銷活動(dòng)比較適合酒店、新開業(yè)的餐廳、知名餐飲品牌。
7.氣質(zhì)和個(gè)性營銷
顧客餐飲消費(fèi)的影響是多角度、多層面的,具有相當(dāng)?shù)膹?fù)雜性,這也賦予了餐廳應(yīng)該有的氣質(zhì)和個(gè)性。設(shè)計(jì)有效的“商業(yè)傳播”和有利于本企業(yè)的“口傳信息”。努力使顧客在餐廳的消費(fèi)產(chǎn)生一個(gè)好的、值得留戀的經(jīng)歷。
8.附加產(chǎn)品營銷
絕大多數(shù)餐飲企業(yè)都在用最大的努力來維護(hù)顧客的核心利益,并且也在形式產(chǎn)品上狠下功夫。但是,對于附加產(chǎn)品的有效提供方面,就少有出色者值得夸耀了。餐飲產(chǎn)品競爭的焦點(diǎn),既不在核心利益之上,也不在形式產(chǎn)品之上。要想在競爭中取勝,競爭的著眼點(diǎn)應(yīng)放在為顧客設(shè)計(jì)和提供附加產(chǎn)品上來。
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